Cuando Bill Gardner se unió al servicio de bomberos en la entonces zona rural de Texas, vino con ganas de hacer una diferencia positiva. Hoy, como jefe de bomberos retirado de carrera, bombero voluntario y director senior de productos contra incendios de ESO, también ve esas aspiraciones en la generación emergente de hoy. Además de un llamado a servir, traen la necesidad de comprender cómo sus esfuerzos impactan la misión y los objetivos de su departamento. Quieren saber el impacto que están teniendo, no solo a través de la realización personal y las historias heroicas, sino también con datos fríos y duros.

El seguimiento de datos sobre incidentes como incendios en la cocina puede ayudar a establecer prioridades para la educación comunitaria. (imagen / Getty)

Muchos departamentos recopilan información sobre incidentes y respuestas de incendios, víctimas de bomberos y civiles, y pérdidas de propiedad para informar al Sistema Nacional de Notificación de Incidentes de Incendios. Esta información puede ayudarlos a rastrear y administrar los aparatos, documentar la gama completa de actividad del departamento y justificar los presupuestos. Pero al recopilar datos más allá de los estándares NFIRS, las agencias pueden acceder a un tesoro de información en tiempo real para informar la toma de decisiones y ayudar a mantener seguros a los bomberos, los residentes y la propiedad.

De acuerdo a un Encuesta Nacional de Datos de Incendios 2017, "la recopilación de datos ha crecido mucho más allá de los datos de incidentes y se necesita un enfoque integral para conectar todos los datos de actividad de incendios para garantizar que los departamentos de bomberos trabajen con datos que realmente representen la imagen completa de sus actividades".

Gardner cree que los datos recopilados por los servicios de emergencias médicas y las agencias de bomberos tienen un valor significativo que permanece en gran parte sin explotar.

“Creo que durante años hemos tenido información y era una percepción de un mal necesario que alguien más quisiera esa información, o era necesaria para hacer algún tipo de justificación de nuestra existencia”, dijo. "Pero realmente, es necesario para guiar lo que deberíamos hacer y dirigir hacia dónde debemos ir en cada agencia individual".

Aquí hay cuatro formas en que las agencias de bomberos y EMS pueden utilizar sus datos:

1. MITIGACIÓN DEL RIESGO

El riesgo es una categoría importante y, para comprender el verdadero riesgo para la comunidad, los departamentos de bomberos deben recopilar datos que les ayuden a responder preguntas como:

• ¿Cuántas estructuras hay en un área o una comunidad?
• ¿De qué está hecho el edificio?
• ¿Quiénes son los ocupantes?
• ¿Qué materiales peligrosos se almacenan allí?
• ¿Cuál es el suministro de agua a ese edificio?
• ¿Cuál es el tiempo de respuesta?
• ¿Cuándo se inspeccionó por última vez y se corrigen las infracciones?
• ¿Qué edad tienen esas estructuras?
• ¿Cuántos tienen instalados sistemas de extinción de incendios?

Tener este tipo de datos ayuda a los departamentos a evaluar qué riesgos existen y dónde pueden asignar los recursos en consecuencia y priorizar las estrategias de mitigación, incluida la educación comunitaria.

Por ejemplo, los datos pueden mostrar que de cada 100 informes de incendios estructurales en un año, 20 de ellos son incendios en funcionamiento, y de esos 20, 12 son incendios en el hogar. De los incendios en el hogar, ocho comienzan en la cocina. Tener estos datos granulares ayuda a los departamentos a concentrarse en la prevención de incendios en la cocina, que probablemente representan la mayoría de las pérdidas por incendios en la comunidad.

Esto ayudaría a justificar un gasto para un simulador de extintor de incendios que se utilizará para la educación comunitaria y, lo que es más importante, la educación comunitaria reduciría significativamente el riesgo de incendios en la cocina.

"Si le enseña a la comunidad cómo y cuándo usar un extintor de incendios", dijo Gardner, "a su vez, cambiará absolutamente todo el riesgo y el costo asociado en su comunidad".

2. MEJORA DE LA SEGURIDAD DE LOS BOMBEROS

La recopilación de datos de edificios sobre incendios de estructuras no solo ayuda con la seguridad de los bomberos al informar a las cuadrillas si hay materiales peligrosos almacenados en el sitio, sino que también puede ayudar a los bomberos a comprender su exposición a carcinógenos.

“Todos los días, los bomberos responden a incendios que emiten sustancias que sabemos que son cancerígenas. También sabemos que los bomberos tienen un porcentaje más alto en ciertos tipos de cáncer que la población en general ”, dijo Gardner. "Los datos nos ayudaron a correlacionar el aumento de las tasas de cáncer con la exposición a estos productos".

Recopilar esos datos para cada bombero es importante para asegurarse de que los bomberos tengan las herramientas que necesitan para reducir la exposición y descontaminar de manera segura, así como para abordar cualquier necesidad de atención médica futura asociada con esa exposición.

3. SATISFACER LAS NECESIDADES DE SUS COMPONENTES

Las emergencias diabéticas son una razón común para las llamadas de EMS. Para las agencias con un programa de paramedicina comunitaria, una visita a un paciente diabético puede brindar beneficios que se extienden más allá de resolver la crisis diabética inmediata. Asegurarse de que el paciente tenga comida o esté conectado a recursos como Comidas a domicilio - y que tengan sus medicamentos y sepan cómo usarlos - es tiempo y dinero bien gastados.

Ayudar a un paciente a controlar su diabetes también puede evitar múltiples viajes a la sala de emergencias y ayudar al paciente a evitar la necesidad de diálisis y los costos y los impactos en el estilo de vida asociados con ella.

“Documentamos que gastamos un par de miles de dólares en un programa de paramédicos de salud comunitaria y ahorramos cientos de miles de dólares en tratamiento de salud”, dijo Gardner. “Pero lo que es más importante, podemos demostrar que tuvimos un impacto en la vida de alguien y en la vida de su familia. Es importante demostrar que marcamos la diferencia ".

4. CONTAR LA HISTORIA DE SU AGENCIA

La recopilación y el análisis de datos de agencias de bomberos y EMS le permite informar más fácilmente a NFIRS, justificar gastos o asignar recursos, y también es fundamental para contar la historia de una agencia. Demostrar el impacto de una agencia en la comunidad, tanto para propósitos externos como subvenciones y asignaciones presupuestarias, como mostrar internamente a los bomberos que están haciendo una diferencia en la comunidad es lo que llevará a las agencias al siguiente nivel.

“Necesitamos poder tomar los datos del incidente y decir cuántas llamadas recibimos, pero lo más importante es el número de personas de esos incidentes que ayudamos”, dijo Gardner. “Aquí está la cantidad de personas en nuestra comunidad que, en su momento más vulnerable, estuvimos allí para hacer una diferencia para ellos, y pudimos mantenerlos en la comunidad”.

Como herramientas de recopilación de datos evolucionan tanto en facilidad de uso como en sofisticación y una nueva generación ingresa al servicio de bomberos que ya comprende el fácil acceso a los datos, los departamentos de bomberos que aprovechan el poder de sus propios datos tendrán los conocimientos que necesitan para tomar mejores decisiones y la satisfacción de conocer el impacto que han tenido.